. Arrivo (Check-in): le camere saranno disponibili dalle ore 12:00 salvo diversi accordi. Raccomandiamo di
comunicare l’ora di arrivo presso la struttura.

.Partenza (Check-out): le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10:00 salvo diversi accordi.

. E’ possibile utilizzare la stanza fino le ore 15.00 del giorno di partenza. Il costo è di € 30,00. Se volete
utilizzare la camera dopo le ore 15.00 il costo è di € 50,00.- Vi preghiamo di comprendere che il day use della
camera sarà concesso solo a seconda delle disponibilità. Per informazioni rivolgersi alla reception dell’hotel.

Età minima per affittare una camera: 18 anni.

. Non è permesso, per motivi di Pubblica Sicurezza, agli ospiti di far accedere altre persone all’interno delle
camere in qualsiasi orario.

. La Direzione dell’Hotel non risponde dell’ammanco di oggetti e/o valori degli ospiti, ciascun ospite è tenuto
alla diligenza della custodia degli oggetti di sua proprietà (utilizzare l’apposita cassaforte presente nella
camera).

.Il cliente si impegna al rispetto dei locali e delle cose in esso contenute, eventuali danni arrecati saranno
addebitati al costo del ripristino.

. Per richieste di qualsiasi genere, Vi preghiamo di volerVi rivolgere alla reception

. Nella struttura non sono ammessi animali.

. Il cambio della biancheria da letto avviene ogni 3 giorni, un eventuale cambio quotidiano andrà richiesto alla
reception e potrà essere applicato un supplemento.

. Il cambio della biancheria da bagno è quotidiano

. La colazione vengono serviti nella sala Radici, sita in taverna. Non è
consentito agli ospiti di Palazzo Ferretti portare in luoghi diversi dalla sala adibita al servizio alimenti destinati alla colazione.

. Ai fini della sicurezza igienico-alimentare è vietato ai clienti introdurre in camera alimenti o bevande non
autorizzati dalla Direzione.

. La caparra confirmatoria è prevista:

1- tramite bonifico bancario, nella misura del 30% dell’importo del soggiorno. In caso di cancellazione
effettuata fino a 21 giorni prima della data prevista di arrivo verrà restituita l’intera caparra, dopo
tale termine verrà trattenuta l’intera somma.
2- tramite rilascio di numero di carta di credito, con relativa data di scadenza, a garanzia. In caso di
cancellazione effettuata fino a 14 giorni prima della data prevista di arrivo non verrà addebitata
alcuna penale, fino a 7 giorni prima verrà addebitato il 50% dell’importo dell’intero soggiorno, oltre
tale termine e per un’eventuale mancata presentazione verrà addebitato il 100% dell’importo del
soggiorno.

. Il saldo della stanza può essere effettuato con assegno, bancomat, carta di credito oppure in contanti per un importo non superiore ad € 4.999,00.

.Nel caso in cui il cliente non riesca ad occupare la camera dal giorno prenotato per difficoltà durante il
viaggio, scioperi, ritardi o motivi personali e/o di salute, non è previsto alcun rimborso.

. In caso di partenza anticipata il cliente sarà tenuto al pagamento del costo della camera per l’intero
soggiorno prenotato.

E’ vietato all’interno dei locali: fumare, fare uso di sostanze stupefacenti, parlare ad alta voce, gridare,
sbattere porte o finestre, collegare all’impianto elettrico qualsivoglia elettrodomestico portato al seguito,
ad eccezione del rasoio elettrico, permettere ai bambini di girovagare per i vari ambienti.

. Si raccomanda di rispettare le fasce orarie 23:00 – 08:00 e 14:00 – 16:00 orari in cui è previsto il riposo.

. Non è concesso stendere asciugamani o biancheria sulle ringhiere dei balconi.